Vilkår og betingelser

​

Betalingspolicy:

- Alle bank- og overføringskostnader bæres av kjøperen

- Betaling for online bookinger er kun mulig med aksepterte kreditt- eller debetkort.

- Følgende kort er akseptert:

   Amex * CUP * Diners Club * Discover * Mastercard
  Maestro * Visa * Visa/Dankort * V PAY * JCB

Digitale lommebøker:
Apple Pay * Google Pay * Samsung Pay

- Kreditt- eller debetkortet som brukes i bookingen vil bli forhåndsbelastet på datoen da den ikke-refunderbare perioden starter

 

Innsjekk–utsjekk policy

- Innsjekk i Lavsesong (1. januar til 31. mai og 1. september til 31. desember): Mellom 15.00–20.00

- Sen ankomst er kun mulig etter varsling av resepsjonen skriftlig eller via telefonsamtale senest på ankomstdagen før 20.00.

- Innsjekk i Høysesong (1. juni til 31. august): Mellom 15.00–24.00

  Etter 24.00 vil bookingen bli ansett som kansellert og vil bli belastet som no-show dersom hotellet ikke har blitt varslet.

- Utsjekk: Før 11:00 på avreisedagen.

​

Vi krever gyldig identifikasjon og et kredittkort for å bli forhåndsgodkjent. Vi forbeholder oss retten til å belaste det forhåndsgodkjente kortet for å dekke ubetalte kostnader, forårsaket skade, røyking på rommet, eller enhver annen bøtebelagt overtredelse.

 

Avbestillingspolicy

Vi kan kansellere enhver reservasjon som ikke oppfyller kravene i våre Vilkår og betingelser.

​

ENDRINGER AV BOOKINGEN

- Endringer vedrørende antall personer, rom, måltider, datoer eller ankomsttider skal gis ved skriftlig varsel til                                         booking@bnature.com

- Endringer må bekreftes av vår reservasjonsavdeling og er underlagt tilgjengelighet og Avbestillingsgebyr-policy.

 

AVBESTILLINGER AV BOOKINGEN

- Avbestillinger, delvise eller totale, skal gis ved skriftlig varsel til accept them.booking@bnature.com

- Datoen vi mottar den delvise eller totale avbestillingen skriftlig, vil bli brukt for å beregne avbestillingsgebyret.

​

AVBESTILLINGSGEBYRER

Ikke-refunderbare priser:

- Når en booking med en ikke-refunderbar pris blir kansellert, vil avbestillingsgebyret som belastes være 100 % av verdien av            bookingen.

Refunderbare priser:

- En booking med en refunderbar pris kan kanselleres opptil 7 dager før ankomstdatoen og ingen avbestillingsgebyrer vil bli                belastet.

- Den ikke-refunderbare perioden starter på den 7. dagen før ankomst (15:00). Etter denne perioden er en kansellering av                   bookingen ikke-refunderbar. Avbestillingsgebyret som belastes vil være 100 % av verdien av bookingen.

​

Husregler

Ikke-røyke policy

- Vårt hotell er en ikke-røyk eiendom. Røyking er strengt forbudt inne på hotellet og på hotellets eiendommer, unntatt i utpekte            røykeområder merket med synlig skilting.

- Hvis personalet har fastslått at gjester har røkt i begrensede områder under oppholdet eller etter at gjesten har sjekket ut, vil et        gebyr bli belastet for rengjøringsformål. Hvis en e-postadresse er tilgjengelig, vil gjesten bli informert deretter.

​

Dyr

Kjæledyr, dyr – uavhengig av størrelse – er ikke tillatt på våre eiendommer inne og ute. I tilfelle vi fastslår ved ankomst at gjester har tatt med seg kjæledyr, forbeholder vi oss retten til å nekte gjestene og anse bookingen som kansellert og ikke-refunderbar. Vi tilbyr ikke fasiliteter eller tjenester for dyr.

​

Barn

- Barn må til enhver tid være ledsaget av sine foreldre eller juridiske foresatte. Løping, vandring uten tilsyn, eller forstyrrelse av          freden og roen til andre gjester er ikke tillatt.

- For barn under 4 år er barnesenger tilgjengelige. (250 NOK per seng for oppholdet)

- Gjester under 18 år kan kun sjekke inn med en forelder eller offisiell verge.

​

Gebyrer

- Hvis gjester røyker i begrensede områder under eller etter oppholdet:                                                             500 Kr per hendelse

- Hvis gjesten utløser alarmsystemet på grunn av røyking, damp eller enhver annen grunn:                              3.000 Kr per hendelse

- Tapte nøkler (rom eller inngangsdør):                                                                                                                 500 Kr per nøkkel

- Bagasjehåndtering (1x50 ved ankomst, 1x50 ved avreise) velg 1 eller begge:                                                  50 Kr per gjest

- Sen ankomst lavsesong: for hver time etter 20.00 dersom hotellet ikke har blitt varslet:                                   200 Kr per time

- Sen ankomst høysesong: for hver time etter 24.00 (dersom hotellet ble informert):                                          300 Kr per time

​

Sauna-relaterte regler

1. 1. Respekter maksimalt antall gjester per booking. Bot: 500 NOK per uregistrert gjest.

2. Dusj før du går inn i saunaen for første gang. Etter å ha badet i fjorden er dusj ikke påkrevd.

3. Sitt alltid på et håndkle inne i saunaen.

4. Ingen mat, drikke (inkludert alkohol eller fargede drikker), snus eller parfyme tillatt inne i saunaen.

5. Ingen medbrakt drikke eller mat er tillatt noe sted på saunaområdet. Drikke kan kjøpes fra vår bar på stedet og kun nytes i loungeområdet.

6. Ingen sko eller flip-flops tillatt inne i saunaen.

7. Ingen røyking i eller rundt saunaområdet.

8. Ingen nakenhet utenfor saunaen. Nakenhet er kun tillatt inne.

9. Badetøy er obligatorisk ved bruk av fjorden.

10. Badetøy eller badekåpe er påkrevd på terrassen og rundt saunaen.

11. Tørk deg helt etter svømming før du går inn i saunaen igjen.

12. Å stupe med hodet først i fjorden er strengt forbudt.

13. Bruk kun vannet som er levert på saunaovnen. Ikke bruk fjordvann. Bot: 1000 NOK ved misbruk.

14. Oppretthold en minimumsavstand på 1 meter mellom håndklær og saunaovnen.

15. Gjester under 18 må være under tilsyn til enhver tid.

16. Gjester under 20 er ikke tillatt uten ledsagende voksen.

17. Gjester er økonomisk ansvarlige for enhver forårsaket skade.