Termini è cundizioni

Política de pago:

- Todos los costes bancarios y de transferencia son asumidos por el comprador

- El pago de las reservas en línea solo es posible con tarjetas de crédito o débito aceptadas.

- Se aceptan las siguientes tarjetas:

   Amex * CUP * Diners Club * Discover * Mastercard
   Maestro * Visa * Visa/Dankort * V PAY * JCB

   Carteras digitales:
    Apple Pay * Google Pay * Samsung Pay

- La tarjeta de crédito o débito utilizada en la reserva será cargada por adelantado en la fecha en que comienza el período no            reembolsable

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Política de check-in y check-out

- Check-in durante la temporada baja (1 de enero al 31 de mayo y 1 de septiembre al 31 de diciembre): entre 15.00–20.00

- La llegada tardía solo es posible después de notificar a la recepción por escrito o mediante llamada telefónica como máximo el        día de llegada antes de las 20.00.

- Check-in durante la temporada alta (1 de junio al 31 de agosto): entre 15.00–24.00

  Después de las 24.00 la reserva será considerada cancelada y será cobrada como no-show si el hotel no ha sido notificado.

- Check-out: antes de las 11:00 h. el día de salida.

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Requerimos identificación válida y una tarjeta de crédito para ser preautorizada. Nos reservamos el derecho de cargar la tarjeta

preautorizada para cubrir cargos impagos, daños causados, fumar en la habitación o cualquier otra infracción sancionable.

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Política de cancelación

Podemos cancelar cualquier reserva que no cumpla con los requisitos de nuestros Términos y condiciones.

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CAMBIOS DE LA RESERVA

- Los cambios relativos al número de personas, habitaciones, comidas, fechas o horarios de llegada deben ser comunicados            mediante aviso escrito a booking@bnature.com

- Los cambios deben ser confirmados por nuestro departamento de reservas y están sujetos a disponibilidad y a la Política de            tarifas de cancelación.

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CANCELACIONES DE LA RESERVA

- Las cancelaciones, parciales o totales, deben ser comunicadas mediante aviso escrito a accept them.booking@bnature.com

- La fecha en la que recibimos la cancelación parcial o total por escrito se utilizará para calcular la tarifa de cancelación.

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TARIFAS DE CANCELACIÓN

Tarifas no reembolsables:

- Cuando una reserva con una tarifa no reembolsable es cancelada, la tarifa de cancelación cobrada será del 100 % del valor de       la reserva.

Tarifas reembolsables:

- Una reserva con una tarifa reembolsable puede ser cancelada hasta 7 días antes de la fecha de llegada y no se cobrarán tarifas    de cancelación.

- El período no reembolsable comienza el 7.día antes de la llegada (15:00 h). Después de este período, una cancelación de la          reserva no es reembolsable. La tarifa de cancelación cobrada será del 100 % del valor de la reserva.

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Reglas de la casa

Política de no fumar

- Nuestro hotel es una propiedad para no fumadores. Está estrictamente prohibido fumar dentro del hotel y en las instalaciones del    hotel, excepto en áreas designadas para fumar marcadas con señalización visible.

- Si el personal ha establecido que los huéspedes han fumado en áreas restringidas durante la estancia o después de que el            huésped haya hecho el check-out, se cobrará una tarifa con fines de limpieza. Si hay una dirección de correo electrónico                  disponible, el huésped será informado en consecuencia.

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Animales

Mascotas, animales — independientemente de su tamaño — no están permitidos en nuestras propiedades dentro y fuera. En caso de que determinemos a la llegada que los huéspedes han traído mascotas con ellos, nos reservamos el derecho de rechazar a los huéspedes y considerar la reserva como cancelada y no reembolsable. No ofrecemos instalaciones ni servicios para animales.

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Niños

- Los niños deben estar acompañados por sus padres o tutores legales en todo momento. No está permitido correr, deambular sin    supervisión o perturbar la paz y la tranquilidad de otros huéspedes.

- Para niños menores de 4 años hay cunas disponibles. (250 NOK por cuna para la estancia)

- Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in con un padre o tutor oficial.

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Tarifas/Fees

- Si los huéspedes fuman en áreas restringidas durante o después de su estancia:                                           500 Kr por incidente

- Si el huésped activa el sistema de alarma debido a fumar, vapor o cualquier otra razón:                                 3.000 Kr por incidente

- Llaves perdidas (habitación o puerta principal):                                                                                                  500 Kr por llave

- Manejo de equipaje (1x50 a la llegada, 1x50 a la salida) elegir 1 o ambos:                                                       50 Kr por huésped

- Llegada tardía temporada baja: por cada hora después de las 20.00 h si el hotel no ha sido notificado:          200 Kr por hora

- Llegada tardía temporada alta: por cada hora después de las 24.00 h (si el hotel fue informado):                    300 Kr por hora

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Reglas relacionadas con la sauna

1. Respetar el número máximo de huéspedes por reserva. Multa: 500 NOK por huésped no registrado.

2. Ducharse antes de entrar en la sauna por primera vez. Después de sumergirse en el fiordo, no se requiere ducha.

3. Sentarse siempre sobre una toalla dentro de la sauna.

4. No se permite comida, bebidas (incluyendo alcohol o bebidas de color), snus ni perfume dentro de la sauna.

5. No se permiten bebidas o comida traídas por uno mismo en ningún lugar de las instalaciones de la sauna. Las bebidas pueden comprarse en nuestro bar en el lugar y disfrutarse solo en el área del salón.

6. No se permiten zapatos ni chanclas dentro de la sauna.

7. No se permite fumar en o alrededor del área de la sauna.

8. No se permite desnudez fuera de la sauna. La desnudez solo está permitida dentro.

9. El uso de traje de baño es obligatorio al utilizar el fiordo.

10. Se requiere traje de baño o albornoz en la terraza y alrededor de la sauna.

11. Secarse completamente después de nadar antes de volver a entrar en la sauna.

12. Está estrictamente prohibido zambullirse de cabeza en el fiordo.

13. Usar únicamente el agua proporcionada en el horno de la sauna.No usar agua del fiordo. Multa: 1000 NOK por uso indebido.

14. Mantener una distancia mínima de 1 metro entre las toallas y el horno de la sauna.

15. Los huéspedes menores de 18 años deben estar supervisados en todo momento.

16. Los huéspedes menores de 20 años no están permitidos sin un adulto acompañante.

17. Los huéspedes son financieramente responsables de cualquier daño causado.